请你结合材料，说明小钟与小西两家是通过哪些方式解决纠纷的。

请你用文字补充图二的故事情节和图三调解员可能会说的话，并给出相应的理由。要求：符合图文逻辑。

请你谈一谈遵守正当程序的意义及对公民的要求。

材料一   2024年7月，江苏太仓法院审结了这样一起纠纷案件。吴某等人在祝某家及邻居家之间砌筑围墙，盛某发现后，无故阻挠施工，并与祝某一家争吵起来。争吵后，祝某气急发病倒地，被送至医院治疗，因脑出血死亡。其家属将盛某告上法庭，要求其赔偿受害人祝某因发病、死亡产生的各项损失。最终，法院判决盛某赔偿损失4.8万余元。

材料二   “潮汐地摊”是指在同一处街道，分时段允许商贩摆摊，交通繁忙时间作为正常街道使用的管理模式，这不仅避免了城管执法和小商贩之间的“你赶我躲”，还方便了居民买菜，也使得摊主有了固定销售的地点，增加收入。“潮汐地摊”是近年来城市管理和职能部门提供的“潮汐式管理”的一个缩影，获得居民们的一致好评。如果说城市治理是一张考卷，那么“潮汐式管理”方式和理念则是一个精彩的答案，体现了答题者的能力，让“文明味”与“烟火气”同向而行。

【养宠是非】

10月某天清晨，翟某某被身边经过的黑色大型犬反身扑咬住，致使翟某某受到惊吓并摔倒。翟某某随后和随行朋友两人一起对犬主人于某破口大骂，言语极富攻击性和辱骂意味，引来路人的围观。于某忍无可忍，欲拨打110请民警出面解决此事，却被翟某某伸手打掉手机，不准其打电话。几日后，翟某某伙同“弟兄伙”几人跟踪于某至于某家，并在于某外出的时间私自闯入于某家，准备对家人进行敲诈勒索。事后于某起诉至人民法院，后经双方当事人同意，此案由人民法院委派至诉前人民调解委员会受理并妥善解决二人纠纷。

【立法保障】

2022年12月14日，《重庆市养犬管理条例》（后简称《条例》）经重庆市五届人大常委会第三十八次会议表决通过，将于2023年6月1日起施行。以下是部分《条例》的规定：

在城市建成区内个人养犬的，每户可以饲养一只；自登记之日起一年内无违法养犬行为记录的，可以申请再饲养一只，但饲养总数不得超过两只。

物业服务企业、公共场所经营者或者管理者应当劝阻和制止违法或者不文明养犬行为。

对于《条例》，中学生小闵和物业管理员李阿姨说出了自己的想法。

小闵：“我们家经济条件不错，家人对狗狗很好，而且狗狗也没有给邻居造成困扰。限制养狗的条数这不是在侵犯我的个人权利吗？”

李阿姨：“现在大家工作生活都很忙，哪有时间在公共场所尽到自发参与犬只管理的义务哦！政府这不是在增加我们的负担吗？”