1. 在学校操场玩耍时,小钟不慎致小西受伤。双方家长因医疗赔偿事宜产生了纠纷,多次协商未果。学校老师和公安民警开展了耐心细致的工作,但双方仍未达成协议。于是,小西的家长向人民法院起诉,最终解决了纠纷。

请你结合材料,说明小钟与小西两家是通过哪些方式解决纠纷的。

【考点】
维护权利守程序;
【答案】

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