1. 案例:鲁先生发现在某自营网站上购买的洗脸皂明显轻于专柜产品,遂开始了漫长的维权路:从与电商客服周旋、向工商部门投诉,到将该自营网站告上法庭,胜诉后对方上诉、二审最终维持原判,前后耗时一年多。杭州中院终审判决,认定该自营网站构成欺诈,支持鲁先生的所有诉求:返还购物款及支付三倍赔偿金。

鲁先生的成功维权对我们有何启示?

【考点】
依法求助;
【答案】

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