某校环保社团对此条款的实施情况展开了调研。同学们发现越来越多的消费者在订餐时会主动选择无需餐具，同时也发现一个问题：消费者在平台上即使选择了无需餐具，有一些商家仍会提供餐具。
通过网络、访谈、走访等途径分析各方面因素，同学们认为商家主动提供一次性餐具主要原因有：一、配送时区分是否需要餐具，加大了商家管理成本；二、有消费者会因为商家未提供餐具而投诉商家或给出差评，商家担心对经营带来负面影响。该社团成员准备在此基础上形成一份微型调研报告。
同学们在社团老师的指导下了解到调研报告一般可以由三部分组成：发现问题、分析原因、解决建议。请你一起来参与，尝试完成该调研报告的第三部分“解决建议”。
要求：从“法治”和“德治”的角度提供问题解决的建议；建议具有可操作性，能有效解决问题。