情境一和情境二的结果分别可能是什么？这对我们构建和谐的人际关系有哪些启示？
你居住的社区开展了“文明有礼从我做起”主题宣讲活动，邀请你作为社区小志愿者进行宣讲。请你根据本次社区活动主题，运用所学知识列出宣讲要点。
湘潭市博物馆开设了“小小讲解员”培训班，同学们在培训班中学习讲解员礼仪，接受绕口令训练，近距离走近文物、了解文物、解说文物。活动主办方强调，博物馆开展这样的教育活动不仅在于传授知识，更要传递一种积极向上的导向，意在通过学习与实践相结合，为同学们提供更加全面的实践空间。希望更多的同学参与。
在日常生活中，怎样做一个文明有礼的人？
①优化文明有礼行为养成机制②培养中小学生文明有礼的好习惯
③夯实中小学生各学科的基础④推进文明素养提升行动不断深化
材料一：近些年校园暴力事件多发，在社会上引起强烈反响。据报道的校园暴力事件中，75%发生于中学生之间，而在暴力事件的成因中， “日常摩擦”是主要原因，占55%。我国在《未成年人保护法》的基础上，对反校园暴力条例进行有效补充，增强法律中关于校园暴力伤害的条文的可操作性。
材料二：小宇八年级就开始接触一些社会上的朋友，起初是有时候不回家，后来就基本不在家里生活了。去网吧玩游戏、到歌舞厅唱歌、帮朋友打架，就是为了消磨时间，觉得和朋友们在一起很开心、没人管，无忧无虑的。家长和老师对其进行多次教育，他都不听。后来为了还赌债，他经常和赌友一起在校外扒窃，曾被公安机关拘留。但仍不悔改，最终小宇因“哥们义气”参与群体性打架斗殴，故意伤害致人死亡，被认定为故意伤害罪，判处有期徒刑7年。
