阅读材料，完成下列要求。

材料一   近年来，湖南省某市顺应时代发展要求，坚持党建引领为核心，秉承服务与治理相结合的理念，探索社区治理创新样板，打造“互联网十社区治理”模式，以社区协商共治为路径，推进城乡社区协商制度化、规范化和程序化，解决基层治理的多项难题。

围绕基层治理提质增效，帮助居民养成协商意识、掌握协商方法、提高协商能力，构建协商有序、居民满意的协商共治机制。凡涉及城乡社区公共利益的重大决策事项，社区（村）党组织和居（村）委会牵头，组织居民协商解决，找到群众意愿和要求的最大公约数，推动解决群众的实际困难，化解矛盾纠纷。2023年以来，全市社区层面通过议事协商解决的居民问题近4000件，逐步形成社区居民普遍关注、广泛参与的基层民主自治新局面。

材料二   小张同学家住天心区某社区，该社区于20世纪90年代修建而成，属于老旧社区。通过调查走访，他了解到本社区存在五大突出问题：社区文体活动场所和配套设施不齐全；住户私搭乱建，造成消防和安全隐患；社区信息栏非法张贴小广告行为屡禁不止；社区垃圾到处可见，卫生环境亟需改善；社区工作方法陈旧，邻里之间缺乏沟通与了解。