1. 下面是小明进行整式运算的过程如下:

计算:

解:原式       第一步

       第二步

             第三步

(1) 以上解题过程中,从第__________步开始出现错误.
(2) 写出正确的解答过程.
【考点】
完全平方公式及运用; 平方差公式及应用;
【答案】

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解答题 容易