【合理用网,正确维权】
材料一 有网民在今日头条平台发布“某地即将成为全国首个限制外卖配送的城市”,迅速引发关注形成网络热搜。经查,网民杨某组织招揽多名兼职人员,使用人工智能工具批量生成不实文章进行吸引流量车利。杨某为吸引眼球编造发布上述谣言,扰乱社会正常秩序,公安机关已采取刑事强制措施。
材料二 12岁的小明在使用手机玩游戏的过程中,未经其父母同意,使用父母银行账户进行两款手机游戏充值约2.9万元。小明父母发现其名下银行卡有大额支出后,随即报警处理,派出所建议小明父母先与游戏运营商协商退款,后协商无果,遂诉至法院。法院考虑到该案涉及未成年人迅速与市司法局派驻调解员联动开展调解工作。最终,在调解员的多番沟通协调下,游戏运营商退还绝大部分金额。