1.
【维护权利守程序】
读万卷书，行万里路。请倾听小柯一家暑假时的遭遇，运用法律知识，回答下列问题。
小柯日记
暑假期间，妈妈和我参加了某旅行团承诺的“无购物·豪华旅游团”。行程的第二天，我们就被拉到免税店。我和妈妈拒绝进店，随即从免税店冲出了一群身强力壮的“保安”，强行把我们拉进了店内；有的游客刚刚拨通了报警电话，就被“保安”掐断；导游见我们反抗，就当场破口大骂。唉，真是一趟郁闷之旅！
(1)
请结合“小柯日记”，运用权利义务知识，分析他暑假之旅糟心的原因。
(2)
请你就小柯如何合理维权提出建议，并说明理由。
【考点】
人身自由权;
人格尊严权;
通信自由和通讯秘密受法律保护;
行使权利有界限;
维护权利守程序;
