1. 《“不公平格式条款”消费者认知及线索征集调查报告》披露,87.88%的消费者遇到过“不公平格式条款“,比如要求”消费者解除合同须提前一个月申请“,但”本公司有权随时解除合同“。遇到这种情况,消费者应该( )

① 站在公平立场,以公平之心为人处世 ② 增强维权意识,敢于投诉或者举报

③ 完善监督机制,重塑良好的消费环境 ④ 敢于说“不”,采用合法手段谋求公平

A. ①② B. ①③ C. ②④ D. ③④
【考点】
依法求助;
【答案】

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