①徐州市政府已建成法治政府

②公民参与是社会主义民主的要求

③社会主义民主的规范化和程序化建设不断完善

④党和政府及其工作人员要带头尊法学法守法用法

①培养了民主意识            ②增强了社会责任感

③管理了国家事务            ④参与了科学立法

2024年，在长沙市岳麓区的阳光花园小区，社区党委牵头组织了老旧小区改造行动。通过线上以及线下等方式，广泛收集居民的意见和建议。多次召开居民会议，大家充分交流讨论，居民代表们积极传达居民们的诉求。同时，社区组织居民代表成立监督小组，对改造项目的实施过程进行全程监督，在项目完工后，社区组织居民进行满意度测评，并在小区公告栏和线上平台公开测评结果。如今，社区从“为民做主”到“让民做主”，小区居民的幸福感满满。

请根据材料，运用所学知识分析，该小区居民通过了哪些途径参与民主生活?

2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是三年新冠疫情防控转段后经济恢复发展的一年，市民生产生活秩序快速恢复，城市运行回归常态。全市上下将接诉即办融入日常工作，以市民诉求驱动超大城市治理，聚焦群众急难愁盼问题办成一批民生实事。

12345市民服务热线电话渠道仍是市民反映主渠道。持续关注群众反映的突出问题和重点区域情况，加强首发诉求的排查分析，做好信息报送，全力服务城市运行和群众生产生活的各项工作，充分发挥“总客服”功能，在党委政府与人民群众之间架起了一座“连心桥”。2023年诉求解决率、群众满意率分别达到95.5%和96.1%。

注：12345热线及其网络平台接收的群众反映的各类事项，包括但不限于群众咨询、求助、投诉、举报、建议等。

注：以上数据来自中央人民政府网站。

①体现行政机关民主立法、科学立法    ②有利于建立人民满意的服务型政府

③体现桂林市民城市主人翁的责任感    ④有利于监察机关认真履职，依法行政