2.
阅读材料，完成下列要求。
材料一 为深入贯彻落实习近平总书记重要讲话指示精神，更好挖掘衡阳文旅资源，推动全市文旅产业高质量发展，市委、市政府把办好第三届湖南旅游发展大会定为全市“一号工程”，举全市之力实施办会兴城“大会战”。一场旅发大会，不仅给了衡阳展示深厚文化底蕴的机会，也带来了文旅产业更新迭代的巨大机遇。今年上半年，衡阳市共接待旅客3617.62万人次，同比增长8%；旅游收入364.25亿元，同比增长10.87%，位居全省前列。
材料二 在听取第三届湖南旅发大会衡阳市执委会汇报后，刘越高书记指出，旅游提质事关游客体验、事关大会成效。要强化问题导向抓旅游提质，聚焦游客诉求集中的领域和问题，建立健全跨部门、跨区域执法联动机制，依法打击违法违规行为，加强安全保障，维护好衡阳文旅的良好形象；要加快文旅品牌创建速度，清单化、项目化推进年初既定的目标要求；要加大文旅领域顽瘴痼疾治理力度，要提升旅游服务的温度，着力提供个性化、多样化、定制化服务，“一站式”满足游客“吃、住、行、游、购、娱”等需求；要强化衡阳群众参与意识、形象意识和责任意识，严守旅游公共服务安全底线，真正让游客旅得放心、过得舒心、玩得开心。