在充分竞争的市场条件下,当商品信息足够透明之时,商品利润将无限趋近于零。利润越低越“卷”(指代非理性的内部竞争或“被自愿”竞争),而越“卷”则利润越低。市场之“卷”可以带来超低价格的商品和高质量的服务。比如“仅退款”模式,是拼多多率先推出的售后机制,即当消费者向平台申请“仅退款”后,如果商家在48小时内未进行操作,系统则会默认商家同意退款申请,自动发起退款。2023年12月,淘宝、京东调整售后规则,加入“仅退款”队伍。
另一方面,消费者经常发现商品品质与网上宣传不符,甚至许多品牌开始为网商定制廉价商品。消费者真的满意吗?不满意怎么办?退货?退了货又到哪儿去购买自己满意的商品?
有观点认为,“市场越来越‘卷’的问题应当由市场去解决”。请运用《经济与社会》的知识评析这一观点。