（2）下面是小亮同学在解答某个题目时的计算过程，请认真阅读并完成相应任务．
……………………………………第一步
…………………………………………第二步
………………………………………………第三步
． ………………………………………………………第四步
任务一：以上步骤中，第________步开始出现错误，这一步错误的原因是________．
任务二：请直接写出正确的计算结果：________．
任务三：除纠正上述错误外，请你根据平时的学习经验，就二次根式运算时还需注意的事项给其他同学提一条建议．
例：若代数式的值是2，求a的取值范围
解：原式 ，
当时，原式 ， 解得（舍去）；
当时，原式 ， 符合条件；
当时，原式 ， 解得（舍去）．
的取值范围是 ．
上述解题过程主要运用了分类讨论的方法，请你根据上述理解，解答下列问题：
如 ， ， 它们的积不含根号，我们说这两个二次根式互为有理化因式，其中一个是另一个的有理化因式．于是，二次根式除法可以这样解：如 ， ， 像这样，通过分子、分母同乘以一个式子把分母中的根号化去或把根号中的分母化去，叫做分母有理化．