1. 小闽的妈妈通过某网络订餐平台订购了一份快餐,但送来的饭菜与网上的宣传严重不符。为此,妈妈向商家和订餐平台提出赔偿要求,均遭到拒绝。后经消费者协会工作人员介入调查调解,才得以获赔。妈妈的维权方式依次是( )
A. 和解、调解 B. 和解、仲裁 C. 调解、仲裁 D. 调解、诉讼
【考点】
权利和义务;
【答案】

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