根据材料，回答以下问题：材料小江在某商场买了一双名牌运动鞋，没几天就出现了质量问题，小江找到商场要求退换，但商场以鞋已穿过为由拒绝退换。

1. 根据材料，回答以下问题：

材料小江在某商场买了一双名牌运动鞋，没几天就出现了质量问题，小江找到商场要求退换，但商场以鞋已穿过为由拒绝退换。

(1) 商场的做法是否合理？为什么？

(2) 小江可以通过哪些途径来维护自己的合法权益？

【考点】

维护权利守程序;

【答案】

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材料分析题普通

日记一 3月2日，我和爸爸妈妈到家门口的小餐馆就餐。饭后结账，老板多收了20元钱，但没有开发票。回来后，我们三人肚子疼得厉害，到医院治疗后才好转。医生说是吃了不卫生的食物引起的。

日记二 3月3日，爸爸妈妈来到小餐馆与老板交涉，老板承认使用了“地沟油”，但坚决不肯赔偿。妈妈说算了，爸爸却扬言要砸餐馆。

材料分析题困难

某社区居民张某养了几只宠物狗，经常出现吠叫扰邻、粪便不及时清理现象。邻居王某找他提意见，张某却态度强硬：“养狗是我的自由，你管不着！”王某十分气愤，与张某发生争执，推搡中失手导致张某轻微伤害。

温馨提示卡

亲爱的居民朋友们：

建设和谐社区离不开每一位居民的积极参与。为减少和化解邻里纠纷，我们倡议：

①。

②。

让我们从自己做起，加入到“共建和谐社区”的行动中来，让邻里关系更加融洽，让小区更加温馨美好。

XX 社区居委会

材料分析题普通

法律链接《中华人民共和国民法典》

第七百三十一条租赁物危及承租人的安全或者健康的，即使承租人订立合同时明知该租赁物质量不合格，承租人仍然可以随时解除合同。

第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

请你用文字补充图二的故事情节和图三调解员可能会说的话，并给出相应的理由。要求：符合图文逻辑。

材料分析题普通