1.
(1)
化简：
(2)
阅读下面这位同学的计算过程，并完成任务
先化简，再求值： ， 其中
，
．
解：原式 第一步
第二步
． 第三步
当 ，
时，原式
． 第四步
任务：
①第一步运算用到了乘法公式 ▲ （写出1种即可）；
②以上步骤第 ▲ 步出现了错误，错误的原因是 ▲ ；
③请写出正确的解答过程．
【考点】
单项式乘多项式;
利用整式的混合运算化简求值;
