1. 阅读下面的实用类文本，完成问题。

锤炼语言

铁 凝

①作家必须不断锤炼自己的语言。怎么锤炼呢? 方法之一就是不停地阅读。 阅读是非常重要的。假如说我们正在生活的生活是一种生活的话，那么，阅读可以视为愿意从事写作的人的第二种生活。 阅读对我们开拓思路、开阔视野绝对有极大的好处。 因为每个人不管他生活经历多么丰富，也只是他自己的那段经历，他间接的经历和体验从哪儿来呢? 还是从书本上来。 而且，书本还可以帮助你消化你所拥有的生活。

②最初读书的时候，还是应该寻找自己最喜欢的作品来读。你喜欢这个作家的作品，可以把他的作品全部找来，这样你就可以系统地了解这个作家，就可以得到他的气质、他整个的风格，甚至一开始有点模仿也不要害怕。有了基础之后，读书便越杂越好。比如写小说不要只读小说。 作家贾大山说，因为你没有吃过烙饼，没吃过米饭，你也说不出馒头是怎么个好吃。只有当你吃过了烙饼、米饭等等，有了比较，你才能够更深刻地认识这个馒头。知识领域的开阔，知识结构的更新，都可以增强我们语言的表现力。

③看书的时候，我就琢磨，别人写的内容，如果让我来写，我会怎么写? 比如契诃夫写的这句：“他的下巴颏就像婴儿粉红色的脚后跟儿。”婴儿粉红色的脚后跟儿本来是一个很可爱的形象，可要是长在这么一个官僚的脸上，多么令人恶心！ 短短一句，这个力度就有了。这种大家的表现力是了不起的。作为一个有志于文学的读者，在读书的时候不要像一般读者那样只是将读故事当一种消遣，你一定要带上研究的眼光，一遍一遍地看下去。用心琢磨他们怎样处理笔下的形象，无形中你就知道了别人是怎么去表现生活的。

④小说是一种叙述的艺术，叙述依靠语言。语言的锤炼，是我们表现生活的一种不可缺少的锻炼。“山欲高，尽出之则不高。”就是说，你想让你笔下这座山画得特别高，可是，你再画也画不出真山那么高的山，再高也是有限的。 那么，如果你不让这个山整个的出来，可以有云层，有雾来遮挡这座山，这时，你笔下山的高度就无穷尽了，比你直接从头到脚画一座大山这种手法要高明得多。语言的锤炼，可以帮助我们学会在限制中求自由，表达丰富的语意，追求更好的表达效果。

⑤有些作家常跟我说，怎么说一件事越说越没意思呢? 具体的描写是有意思的，但是小说里有些事要交代清楚。交代的过程最不好写，所以叙述语言的锤炼很重要。语言不仅仅是作品的工具，语言更应是作品的一部分。 我们都会说话，关键是应该找到属于自己的说法。 只有找到了属于你自己的说法，语言才不仅仅是作品的工具，只用来平实呈现对象，而不能生动表现形象。 经过锤炼的语言，成为文学形象的一部分，就能把生活中看来没意思的东西写出意思来，在没意思当中发现意思。

2.       ①心理效应是社会生活中较常见的心理现象和规律；是某种人物或事物的行为或作用，引起其他人物或事物产生相应变化的因果反应或连锁反应。同任何事一样，它具有积极与消极两方面的意义。因此，正确地认识、了解、掌握并利用心理效应，在人们的日常生活工作中具有重要意义。
      ②有一则笑话：一人闲逛街头，忽见一长队绵延，赶紧站到队后跟随，唯恐错过什么购买紧缺商品的机会。等到队伍拐过墙角，才发现大家原来是排队上厕所，不禁yǎ rán shī xiào。 A就是指个人的观念与行为由于群体的引导或压力，而向与多数人一致的方向变化的现象，用通俗的话说，就是“随大流”。
      ③再看第二种有趣的心理效应。许多青少年因崇拜某位明星的某些特征，比如长相，歌声，于是就不顾一切模仿明星的行为，搜集他们用过的一切东西。这其实就是  B 在作怪，它是一种以偏概全的倾向，即人们在对一个人的某种特征形成好的或坏的印象后，倾向于据此推论该人的其他方面的特征。平时说的“ài wū jí wū”就是这一心理效应的一个突出表现。
      ④第三种叫鲇鱼效应。池里养着一群鱼，由于缺乏外界刺激，鱼变得死气沉沉，容易死亡。渔民偶然把几条鲇鱼放在鱼群里，却发现一个奇怪的现象：由于鲇鱼喜欢挤来挤去，整个池里的鱼都被带动得生机勃勃。在经济、文化等活动中引入竞争机制，也会产生鲇鱼效应。
      ⑤  C  ， 又称皮格马利翁效应、罗森塔尔效应。皮格马利翁是古代塞浦路斯的一位善于雕刻的国王，他把全部热情和希望放在自己雕刻的少女雕像身上，后来竟使这座雕像活了起来。心理学家罗森塔尔,要求教师们对他们所教的学生进行智力测验。他告诉教师们说,班上有些学生属于dà qì wǎn chéng者,并把这些学生的名字念给老师听。事实上这些名字是从学生中随机挑选出来的,他们与班上其他学生没有显著不同。可是当学期末,再次对这些学生进行智力测验时,他们的成绩明显优于第一次测得的结果。这种结局是怎样造成的呢?罗森塔尔认为,这可能是因为老师们认为这些学生开始zhǎn lù tóu jiǎo,予以了特别照顾和关怀,以致使他们的成绩得以改善。
      ⑥第五种心理效应更有趣。为了研究各种工作条件对生产率的影响，美国霍桑工厂一个大车间的六名女工被选为实验的被试者。这些女工的工作是装配电话机中的继电器。首先让她们在一个一般的车间里工作两星期，测出她们的正常生产率。然后把她们安排到一个特珠的测量室工作五星期，这里除了可以测量每个女工的生产情况外，其他条件都与一般车间相同。接着进入第三个时期，改变了对女工们支付工资的方法。以前女工的薪水依赖于整个车间工人的生产量，现在只依赖于她们六个人的生产量。第四个时期，在工作中安排女工上午、下午各一次5分钟的休息。第五个时期，把工间休息延长为10分钟。第六个时期，建立了六个5分钟休息时间制度。第七个时期，公司为女工提供一顿简单的午餐。随后的三个时期每天让女工提前半小时下班。第十一个时期，建立了每周工作五天的制度。最后第十二个时期，原来的一切工作条件全恢复，重新回到第一个时期。老板想通过这一实验来寻找一种提高工人生产效率的生产方式。的确，工作效率会受工作条件的影响，然而，出乎意料的是（ ）条件怎么改变，每一个实验时期的生产率（  ）比前一个时期要高，女工们工作越来越努力，根本就没关注过生产条件的变化。
      ⑦通过操纵一个人的环境，让他与众人分离，特别密切地关注他，使他感到很特别，都会对他产生很大的压力。如果他知道人们期望他干什么，只要没有想要拒绝的特别理由，他会尽一切努力按人们的期望去干好每一件事。霍桑工厂的女工们就是如此。所以对一个人施加压力说服他去做某件事的最有效方法之一就是使他愉快，向他显示出他正被关心着，被期待着做好某件事。这在心理学上被称为霍桑效应。
      ⑧霍桑试验的研究结果表明了工人们的行为不仅仅受工资的刺激；影响生产效率的最重要因素不是待遇和工作条件，而是工作中的人际关系。