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《上海市生活垃圾管理条例》中规定,餐饮服务提供者不得主动向消费者提供一次性餐具。据此,各大网络订餐平台均推出了“推荐无需餐具”功能,平台将不再默认提供餐具,需要消费者主动确认是否需要餐具以及份数。
某校环保社团对此条款的实施情况展开了调研。同学们发现越来越多的消费者在订餐时会主动选择无需餐具,同时也发现一个问题:消费者在平台上即使选择了无需餐具,有一些商家仍会提供餐具。
通过网络、访谈、走访等途径分析各方面因素,同学们认为商家主动提供一次性餐具主要原因有:一、配送时区分是否需要餐具,加大了商家管理成本;二、有消费者会因为商家未提供餐具而投诉商家或给出差评,商家担心对经营带来负面影响。该社团成员准备在此基础上形成一份微型调研报告。
同学们在社团老师的指导下了解到调研报告一般可以由三部分组成:发现问题、分析原因、解决建议。请你一起来参与,尝试完成该调研报告的第三部分“解决建议”。
要求:从“法治”和“德治”的角度提供问题解决的建议;建议具有可操作性,能有效解决问题。