1.
2020年底某网购公司为了解会员对售后服务（包括退货、换货、维修等）的满意度，从2020年下半年的会员中随机调查了20个会员，得到会员对售后服务满意度评分的雷达图如图所示．规定评分不低于80分为满意，否则为不满意．
(1)
求这20个会员对售后服务满意的频率；
(2)
以（1）中的频率作为所有会员对该公司售后服务满意的概率，假设每个会员的评价结果相互独立，现从下半年的所有会员中随机选取3个会员．
（i）求只有1个会员对售后服务不满意的概率；
（ii）记这2个会员中对售后服务满意的会员的个数为 ，求
的数学期望与标准差（标准差的结果精确到0.1）．
【考点】
极差、方差与标准差;
