1. 张女士在某网络购物平台发现了一个背包,对颜色和款式都特别喜欢,于是下单购买。收到背包后,她发现实物与网上图片差别很大,要求退货却遭商家拒绝。对此,张女士可以选择的正确解决方式有(    )

①申请多个账号给商家刷差评

②向有关行政部门提起申诉

③请求消费者协会进行调解

④人肉商家信息在网上传播

A. ①② B. ②③ C. ③④ D. ①④
【考点】
维护权利守程序;
【答案】

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