阅读材料，回答问题。材料一小梅的爷爷近期遇到一件烦心事：因年中“618”促销活动买到的东西货不对版，与网上的介绍差别比较大，爷爷很不满意，他正忙着联系网店上的客服洽谈退货退款的事情。爷爷忧心对小梅说：“如果他们不同意退货退款的话，我真的不知道怎么办了，找不到他们的店，只能自认倒霉了！”材料二继闪客、博客、播客、换客之后，如今网上流行的就是“晒客”。所谓晒客，就是热衷于用文字和照片将私人物件以及私人生活放在网上曝光、与人分享的网友。“晒客”族的一个口号就是：“只有不想晒的，没有不能晒的。”据此，小梅和同学王海展开了激烈讨论，下面是他们的观点。

1. 阅读材料，回答问题。

材料一小梅的爷爷近期遇到一件烦心事：因年中“618”促销活动买到的东西货不对版，与网上的介绍差别比较大，爷爷很不满意，他正忙着联系网店上的客服洽谈退货退款的事情。爷爷忧心对小梅说：“如果他们不同意退货退款的话，我真的不知道怎么办了，找不到他们的店，只能自认倒霉了！”

材料二继闪客、博客、播客、换客之后，如今网上流行的就是“晒客”。所谓晒客，就是热衷于用文字和照片将私人物件以及私人生活放在网上曝光、与人分享的网友。“晒客”族的一个口号就是：“只有不想晒的，没有不能晒的。”据此，小梅和同学王海展开了激烈讨论，下面是他们的观点。

(1) 结合材料一回答，请问小梅可以给爷爷提出哪些合理的维权方式，帮助爷爷维护自己的权利?

(2) 根据材料二中小梅和王海的观点，请你运用权利和义务的知识加以评析。

【考点】

维护权利守程序; 权利义务相统一;

【答案】

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材料分析题普通

权利义务。

材料一近年来，网络上流行一种“晒物”行为。但对于晒什么、怎么晒，人们看法不一致：

小明：网上晒物是权利，随心所欲，真满意。

小红：权利义务紧相连，合法“晒物”记心间。

（1）运用“权利义务相统一”的知识，简要评析小明和小红的观点。（答出2点即可）

材料二一段关于婆孙“平移”插队视频引发网友热议：在某地景区的检票口，婆孙俩疑似插队，遭到一男子劝阻，当场不忿，狂怼对方。当事人称，当时是排错队后“平移”换队。在事件发生后，婆孙俩人不仅遭到网友的口诛笔伐，还被人肉搜索、偷拍、恶搞、威胁等，甚至有商家利用她们的形象制作了表情包、T恤等商品牟利。

（2）结合材料二，从“维护权利守程序”的角度，面对网友和商家的不当行为，婆孙俩应该如何维护自身的合法权益?（答出2点即可）

材料分析题普通

王雪：网络就是言论自由的乐园，在网络上，我想说什么就说什么，想怎样说就怎样说，任何人都不得干涉我的言论自由权。

李晨：网络言论自由也有相应的边界，那就是法律。绝对的言论自由从来就不存在。我们享受权利，同时也要承担义务。

材料分析题普通

邻居们为此多次劝阻他，可他不但不承认错误还振振有词：“烧烤是我的权利，你们凭什么阳止我！我就在楼下烧烤，你们管不着！

为了维护自己的权利，小区居民提出了三个解决问题的方法：

方法一：以暴制暴，直接将他的烧烤摊砸了。

方法二：向社区反应，实在不行可以集体起诉。

方法三：忍气吞声，他如此霸道，还是不要招惹他。

材料分析题普通