11月12日,多款手机软件出现无法访问或服务异常等系统崩溃情况。11月27日,上海、北京、广州等多地用户反馈某知名出行软件无法使用,地图无法加载,不少用户无法联系到网约车司机,严重影响正常出行。骑行用户则遇到寒风中不能锁车的尴尬局面,给上班族通勤造成极大不便。两起网络事故着实给广大用户带来不少困扰。
当今社会每个人的吃穿住行用都与手机深度绑定,互联网企业提供的产品和平台,已经具备公共基础设施属性,接二连三的网络事故不仅让公众发出“大厂技术都靠不住”的质疑,更引发对网络安全、数据安全等产生一系列担忧。
请从总体国家安全观的角度,分析公众对网络安全、数据安全产生担忧的深层次原因。