1.
用户甲和用户乙分别采用客户端软件收发电子邮件，用户甲向用户乙发送电子邮件的原理如图所示。
(1)
电子邮件的传送必须遵守一定的协议，图中“过程2”遵守的协议是，“过程3”遵守的协议是。
(2)
用户甲的邮件发送成功后，在用户乙接收电子邮件之前，该电子邮件被保存在中。
(3)
用户乙的邮箱设置了自动回复功能，即用户甲的邮件发送成功后，用户乙的邮箱系统将自动回复一封邮件，告知用户甲邮件已收到。该自动回复邮件是由来发送的。
【考点】
电子邮件，电子公告板等信息交流方式;
网络协议;