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阅读材料，完成下列要求.
“绿水青山就是金山银山、冰天雪地也是金山银山”。2023年9月，习近平总书记在黑龙江考察时指出：“把发展冰雪经济作为新增长点”。
材料一 哈尔滨冰雪大世界退票事件是此次哈尔滨冰雪旅游热潮的重要起点。2023年 12月 19日，冰雪大世界发布文章《致广大游客的一封信》，对部分游客的游玩需求没有得到满足深表歉意，并表示即刻展开整改，将采取现场排队、延时服务、设置排队信息提示等方式改进服务。随后，哈尔滨发布《致哈尔滨全市人民的一封信》，号召广大市民做城市温度传递者、荣誉守护者和形象代言人。不少本地市民免费接送南方游客，旅游景点附近的店铺，向南方游客提供行李寄存、手机充电、热水、姜茶等免费服务。网民和游客也积极为哈尔滨建言献策，当地根据游客意见对景点进行动态调整。
材料二 以文塑旅，冰雪旅游魅力十足。
哈尔滨的冰雪文化深深融合了地域文化和独特风情。哈尔滨注重将当地特色文化注入冰雪旅游，不断提升冰雪旅游的品位格调。黑龙江省歌舞剧院、哈尔滨芭蕾舞团等艺术团体走进冰雪大世界、太阳岛雪博会等景区进行展演，群众也展示特色民族文化……哈尔滨努力让游客在领略自然之美中感悟文化、陶冶心灵。哈尔滨深度旅游的目的地是哈药六厂和侵华日军731部队罪证陈列馆。哈药六厂被誉为“东北卢浮宫”，美学造诣极高，内饰奢美华丽但不庸俗，精美的版画作品，走廊上“无情的管理、有情的关怀”的红色标语，传递着一家老牌企业独特的企业文化。侵华日军731部队遗址陈列馆，不仅是学生的红色教育基地也是国人心中难以忘记的历史记忆。各大网络平台都有关于哈尔滨旅游的热搜，观看浏览次数不断刷出新高。