市民小德 问政主题:预付消费卡暴雷监管 问政对象:H市市场监督管理局 近些年,我市教培、健身房、美容等行业频繁暴雷,不法商家发放预付卡后跑路现象屡见不鲜,广大消费者接连被割韭菜。贵单位作为监管部门,请给市民一个满意的答复。 | H市市场监督管理局 你好!我局本着实事求是的原则以及为人民服务的宗旨,深入走访调查,并严肃处罚商家不法行为。另外,我局将联合其他部门推广“预付式消费公证监管”模式。即消费者预付款不会直接转给商家,而是转到我市国立公证处设在银行的监管账户。确认商家履行了合同义务后,公证处发出指令,银行才会把钱划转,切实保障消费者的权益。请相信我们会竭尽全力为各位市民创造良好的消费环境。 |