①向网购平台发起投诉，并提供相关证据（包括实物、聊天记录、发票、交易记录等）;
②对于情节比较严重、涉及金额比较大的，可以向公安机关报案;
③网购和在实体店购物一样，都是消费行为，因此也可以向12315消费者协会投诉;
④在QQ群或论坛上发帖辱骂不良商家的行为;